Nel 2026 VIPSTA si propone come una piattaforma iGaming di nuova generazione, costruita attorno a tecnologia, riservatezza e personalizzazione. L’ecosistema riunisce casinò, giochi live, jackpot, sportsbook e fidelizzazione. Questa recensione esamina infrastruttura, catalogo, Club VIP, sicurezza e gestione finanziaria.
L’Architettura del Brand VIPSTA: Innovazione ed Eleganza
VIPSTA utilizza un’architettura visiva essenziale, progettata per rendere rapidamente accessibili giochi, scommesse, promozioni e funzioni del conto senza sovraccaricare l’interfaccia.
Interfaccia utente e fluidità di navigazione
L’interfaccia segue una gerarchia chiara. I pulsanti per accedere e registrarsi sono collocati nella parte superiore, accanto a una barra di ricerca dedicata a giochi, categorie e provider. Il menu laterale permette invece di raggiungere promozioni, Home, Casinò, Casinò Live, Jackpot, Sport, scommesse live, sport virtuali, sfide, tornei, Bonus Crab, negozio e livelli VIP.
L’organizzazione interna riduce il numero di passaggi necessari per trovare un contenuto. L’area Casinò è suddivisa in Top, Novità, Popolari, Mondiali, Esclusivi, Bonus Buy, Megaways, Giochi Live, giochi istantanei, slot, tavoli e catalogo completo. Il Live Casino presenta filtri separati per roulette, blackjack, tavoli internazionali, game show, baccarat, dadi e poker. Anche jackpot e sportsbook adottano una classificazione dedicata, evitando di concentrare l’intera offerta in un’unica pagina poco leggibile.
Dal punto di vista estetico, il brand combina sfondi chiari, elementi arrotondati, pulsanti ad alto contrasto e card visive riconoscibili. Questa impostazione facilita la scansione della pagina anche quando vengono mostrati numerosi giochi o provider contemporaneamente. L’area informativa mantiene una struttura più sobria, mentre promozioni e programma VIP utilizzano colori più intensi per distinguere le funzioni commerciali da quelle operative.
VIPSTA descrive il proprio sito come semplice, pratico e basato sulle moderne tecnologie di gioco. La piattaforma afferma inoltre che i titoli vengono caricati in tempi particolarmente rapidi. Il valore di 0,2 secondi indicato nel brief, tuttavia, non compare nelle pagine pubbliche consultate e non è accompagnato da un test tecnico indipendente: per rigore editoriale deve quindi essere considerato un obiettivo prestazionale, non un benchmark certificato valido per ogni dispositivo e connessione.
Integrazione multipiattaforma: PC, tablet e mobile
L’ecosistema VIPSTA è accessibile da smartphone, tablet, laptop e computer. L’utente mantiene un solo profilo, con saldo e attività collegati allo stesso account, e può cambiare dispositivo senza creare credenziali separate. La piattaforma indica espressamente che l’accesso alle scommesse può avvenire da cellulare, tablet, laptop o desktop.
Questa continuità è rilevante soprattutto per chi alterna sessioni da casa e utilizzo mobile. L’utente può consultare il catalogo, aprire il proprio conto, controllare il saldo, accedere alla Cassa, seguire eventi sportivi e contattare il supporto direttamente dal browser. Nelle pagine analizzate non viene indicato l’obbligo di installare un’applicazione pesante per utilizzare le principali funzioni.
Il saldo viene aggiornato durante l’attività di gioco, caratteristica utile nel Casinò Live e nelle scommesse in tempo reale. La piattaforma precisa inoltre che ogni persona può disporre di un solo account; eventuali profili duplicati possono essere chiusi e le operazioni effettuate attraverso tali conti possono essere annullate.
Non viene pubblicata una scheda tecnica che identifichi formalmente VIPSTA come Progressive Web App. È quindi corretto parlare di esperienza web responsive e orientata al mobile, ma non attribuire al servizio funzioni PWA specifiche, come accesso offline, notifiche native o installazione locale, se queste non sono visibili nel profilo dell’utente.
Il Portafoglio di Gioco VIPSTA: Intrattenimento Certificato
Il catalogo costituisce il nucleo commerciale della piattaforma e comprende slot, giochi con acquisto del bonus, titoli Megaways, prodotti istantanei, tavoli digitali, Casinò Live, jackpot e contenuti sportivi.
Slot d’élite e collaborazioni con i migliori provider
VIPSTA lavora con un numero elevato di studi internazionali. Al momento della verifica, il catalogo dei provider indicava 655 giochi Pragmatic, 249 Pragmatic Live, 671 Playtech, 797 Spinomenal, 505 Yggdrasil, 506 Fazi, 372 Amusnet, 337 Red Tiger, 323 Hacksaw Gaming e 279 Evoplay. La piattaforma comprende inoltre Novomatic, Betsoft, Quickspin, Playson, Thunderkick, BGaming, Endorphina, Swintt, Oryx, CT Interactive, Relax Gaming e numerosi sviluppatori specializzati. Le quantità sono dinamiche e possono cambiare quando vengono aggiunti o rimossi titoli.
La varietà dei provider non produce soltanto un maggior numero di giochi, ma consente di coprire meccaniche molto differenti:
- slot classiche con linee di pagamento tradizionali;
- produzioni Hold & Win e Cash Collect;
- giochi Megaways con configurazioni variabili dei rulli;
- titoli con funzione Bonus Buy;
- slot collegate a promozioni Drops & Wins;
- giochi arcade e istantanei;
- tavoli digitali e prodotti RNG.
La pagina “Tutti i Giochi” mostra titoli come Gates of Olympus 1000, Gates of Olympus Super Scatter, Big Bass Splash, Sugar Rush 1000, Lord of the Ocean, Fire Crown e diverse produzioni Hold & Win. Numerose schede offrono anche una modalità demo, utile per osservare interfaccia, paytable e funzioni prima di utilizzare denaro reale.
Una sezione specifica raccoglie i contenuti “Esclusivi”. La presenza di questa categoria permette di separare i prodotti selezionati per VIPSTA dalle normali uscite presenti nel catalogo generale.
Le pagine pubbliche, però, non confermano che ogni titolo incluso sia stato sviluppato integralmente ed esclusivamente per il brand: la definizione può comprendere anche giochi distribuiti in modalità promozionale o resi disponibili attraverso accordi commerciali dedicati.
Per quanto riguarda il Return to Player, non esiste un unico RTP applicabile a tutta la piattaforma. Il valore dipende dal singolo gioco, dalla configurazione scelta dal provider e dalle regole visualizzate nella relativa scheda. VIPSTA dichiara che l’equità dei giochi è basata su un generatore di numeri casuali, ma un giudizio tecnico sull’RTP deve essere effettuato titolo per titolo, senza attribuire automaticamente una percentuale elevata all’intero catalogo.
Il comparto Live Casino e i tavoli in tempo reale
Il Live Casino è organizzato in otto aree: Top Casinò Live, roulette, blackjack, tavoli internazionali, game show, baccarat e dadi, poker e catalogo completo. Questa segmentazione consente di distinguere rapidamente i tavoli con croupier dai prodotti virtuali o RNG.
Tra i contenuti visualizzati figurano Gravity Blackjack, Gravity Roulette, Rush Atom Roulette, Live Roulette, Live French Roulette, Speed Blackjack, Live Baccarat, Oasis Blackjack, Sic Bo, Gravity Sic Bo, VIP Baccarat e varianti automatiche della roulette. Il catalogo include quindi tavoli classici, versioni rapide e prodotti con meccaniche più interattive.
VIPSTA dichiara che poker, blackjack, baccarat, roulette e giochi di dadi sono accessibili durante l’intera giornata. L’utente può passare da un tavolo all’altro senza lasciare l’ecosistema principale, mentre il saldo viene aggiornato in tempo reale.
L’esperienza visiva dipende dall’infrastruttura del provider, dal dispositivo utilizzato e dalla stabilità della connessione. Le fonti pubbliche non indicano una risoluzione minima garantita per tutti i tavoli e non pubblicano parametri uniformi relativi a bitrate o Full HD. È quindi corretto descrivere l’offerta come streaming in tempo reale, mentre l’effettiva qualità video deve essere verificata direttamente sul singolo tavolo.
Il Club VIPSTA: Un Programma Fedeltà Esclusivo
Il Club VIPSTA utilizza una progressione articolata su cinque livelli, nella quale i privilegi aumentano insieme all’attività maturata dall’account.
Livelli di status e accumulo dei punti fedeltà
I livelli 1 e 2 comprendono l’accesso alle promozioni del sito e alla Live Chat disponibile 24 ore su 24. Dal livello 3 vengono introdotti cashback, offerte personalizzate e limiti di prelievo superiori. Il livello 4 aggiunge un VIP Manager personale, mentre il livello 5 riunisce le principali componenti del programma.
| Livello | Vantaggi indicati |
| Livello 1 | promozioni sul sito e Live Chat 24/7 |
| Livello 2 | promozioni sul sito e Live Chat 24/7 |
| Livello 3 | offerte personalizzate, cashback e limiti superiori |
| Livello 4 | vantaggi del livello 3 e VIP Manager personale |
| Livello 5 | offerte personalizzate, promozioni, cashback, limiti superiori e VIP Manager |
Il funzionamento effettivo è più articolato di un normale schema basato esclusivamente su Comp Points. I Termini non pubblicano una conversione fissa del tipo “un euro puntato equivale a un determinato numero di punti VIP”. Lo status viene invece determinato considerando l’attività svolta nei 90 giorni precedenti, il rapporto tra depositi e prelievi e i bonus ricevuti. Se il cliente non effettua scommesse attive per un mese, lo status può scendere automaticamente al livello più basso.
VIPSTA utilizza anche un sistema distinto di Monete e sfide. Nel negozio, ogni €100 scommessi nei giochi di casinò possono generare una Moneta, mentre nelle sfide sportive €10 di scommesse corrispondono a una Moneta. Le sfide del Casinò attribuiscono invece una quantità prestabilita di punti in base alla difficoltà. Queste Monete appartengono alla gamification e non devono essere confuse automaticamente con il calcolo dello status VIP.
L’impatto dello status è particolarmente visibile nei limiti di prelievo:
| Livello VIP | Limite giornaliero | Limite mensile |
| Livello 1 | €500 | €7.000 |
| Livello 2 | €500 | €10.000 |
| Livello 3 | €800 | €12.000 |
| Livello 4 | €1.000 | €15.000 |
| Livello 5 | €1.500 | €20.000 |
I limiti devono essere interpretati insieme ai controlli KYC, alle condizioni del conto e alle regole applicabili al metodo di pagamento. VIPSTA può inoltre stabilire soglie individuali e consente un massimo di tre richieste di prelievo contemporaneamente in sospeso.
Privilegi personalizzati e assistenza dedicata
Il VIP Manager personale è disponibile a partire dal livello 4. La sua funzione consiste nell’accompagnare il cliente nell’utilizzo della piattaforma e nell’individuare promozioni più adatte alle sue esigenze. I livelli superiori accedono inoltre a cashback, offerte personalizzate e massimali di prelievo più elevati.
I vantaggi principali del Club comprendono:
- offerte selezionate in base all’attività e al profilo del cliente;
- cashback collegato ai depositi e alle campagne disponibili;
- limiti di prelievo giornalieri e mensili progressivi;
- accesso alle promozioni pubblicate sulla piattaforma;
- VIP Manager personale dal quarto livello;
- assistenza multilingue attraverso Live Chat 24/7.
La pagina VIP specifica che gli operatori del supporto multilingue sono disponibili continuativamente. Non viene però dichiarato che ogni VIP Manager personale sia raggiungibile individualmente 24 ore su 24: la copertura permanente riguarda esplicitamente la Live Chat.
Il programma è collegato a un’area promozionale più ampia. Al momento dell’analisi erano presenti un pacchetto di benvenuto del 400% fino a €2.800 con 300 giri e un Bonus Crab, 50 giri sulla ricarica settimanale, un bonus weekend fino a €700 con 50 giri, cashback settimanale del 15% fino a €3.000 e cashback Live Casino del 25% fino a €200. Ogni campagna applica condizioni separate, pertanto importo, durata, wagering e giochi validi devono essere verificati prima dell’attivazione.
Sicurezza, Trasparenza e Standard di Compliance
La sicurezza dell’ecosistema si basa sulla protezione delle comunicazioni, sui controlli dell’identità, sulla verifica dei metodi di pagamento e sulle procedure contro frodi e riciclaggio.
Crittografia TLS 1.3 e protezione dei dati personali
I Termini dichiarano che l’accesso ai giochi avviene attraverso una rete protetta che utilizza tecnologie di crittografia per i dati sensibili. Questa protezione riguarda le informazioni trasmesse durante l’accesso al conto e l’utilizzo dei servizi finanziari.
Le pagine pubbliche consultate non indicano tuttavia la versione specifica del protocollo TLS. Non è quindi possibile certificare sulla base delle sole informazioni ufficiali accessibili che l’intera infrastruttura utilizzi precisamente TLS 1.3. La formulazione tecnicamente corretta è che VIPSTA dichiara una rete protetta e la crittografia dei dati sensibili, senza pubblicare una scheda completa della configurazione crittografica.
La protezione dipende anche dalle regole del conto. L’utente deve registrarsi con dati reali, utilizzare metodi di pagamento di cui è titolare e mantenere riservate le proprie credenziali. È ammesso un solo account per persona, nucleo familiare o indirizzo, telefono, e-mail e indirizzo IP.
La pagina “Chi siamo” descrive inoltre procedure antiriciclaggio e controlli di Customer Due Diligence per gli account che raggiungono determinate soglie. La piattaforma può quindi richiedere verifiche aggiuntive sulla provenienza dei fondi e sull’attività finanziaria del cliente.
Protocolli KYC e verifica dell’identità
VIPSTA può verificare identità, età, residenza, titolarità del metodo di pagamento e provenienza dei fondi prima o dopo depositi e prelievi. Il processo KYC è finalizzato a proteggere l’integrità del conto, contrastare accessi non autorizzati e controllare che le transazioni siano legittime.
Tra i documenti richiedibili figurano:
- documento d’identità valido, leggibile e non scaduto;
- prova di residenza emessa negli ultimi tre o sei mesi;
- prova di titolarità del metodo di pagamento;
- estratti conto bancari, della carta o del portafoglio elettronico;
- cronologia delle transazioni relativa agli ultimi uno-tre mesi.
L’elenco non è esaustivo e può cambiare in base all’esito dei controlli.
Il Centro assistenza indica che, dopo la ricezione di tutti i documenti, la verifica viene normalmente completata entro 24-48 ore. I Termini generali prevedono però una finestra più ampia e precisano che possono essere necessari fino a dieci giorni o controlli supplementari nei casi complessi. In pratica, le 24-48 ore rappresentano il tempo ordinario comunicato dal supporto, non una garanzia assoluta.
Fino alla conclusione del KYC, la piattaforma può sospendere depositi, prelievi o l’intero account. Il pagamento può essere rinviato finché identità, saldo, provenienza dei fondi e conformità ai Termini non siano stati verificati. VIPSTA accetta esclusivamente clienti maggiorenni e indica un requisito minimo di 18 anni.
Gestione Finanziaria su VIPSTA: Transazioni Istantanee
La Cassa integra strumenti bancari tradizionali, servizi digitali e criptovalute, con disponibilità variabile in base alla posizione geografica e alle impostazioni del conto.
Canali di deposito tradizionali e digitali
Tra i metodi di deposito più frequenti sono indicati bonifico bancario, Sofort, Visa, Mastercard e Giropay. Il deposito minimo generale è di €10 o dell’equivalente in un’altra valuta, anche se alcune soluzioni possono applicare una soglia diversa. L’elenco effettivamente disponibile deve sempre essere controllato nella Cassa dopo l’accesso.
VIPSTA descrive come particolarmente rapidi i depositi e i pagamenti effettuati tramite portafogli elettronici. Le operazioni con carta possono richiedere più tempo perché dipendono anche dalla banca emittente e dal circuito utilizzato. La definizione “istantaneo” deve quindi essere riferita soprattutto all’accredito di alcuni metodi digitali, non a ogni transazione presente sulla piattaforma.
Le fonti pubbliche non dichiarano una politica generale che garantisca l’assenza totale di commissioni per ogni deposito o prelievo. Costi, conversioni valutarie e soglie possono dipendere dal provider di pagamento, dal metodo selezionato e dalle condizioni applicate al conto. Prima di confermare un’operazione è quindi necessario controllare il riepilogo visualizzato nella Cassa.
Per richiedere un prelievo, l’utente deve:
- accedere alla Cassa;
- selezionare la scheda dedicata ai prelievi;
- scegliere uno dei metodi disponibili;
- indicare l’importo;
- inserire i dati richiesti e confermare l’operazione.
VIPSTA cerca, quando possibile, di utilizzare per il prelievo lo stesso metodo impiegato per il deposito. Non tutte le opzioni di versamento sono però necessariamente disponibili anche in uscita.
L’Ufficio finanziario elabora normalmente la richiesta entro tre giorni lavorativi, subordinatamente al completamento del KYC e dei controlli di sicurezza. Dopo l’approvazione, il tempo di accredito dipende dal sistema selezionato; un bonifico bancario può richiedere ulteriori tre-cinque giorni lavorativi.
Web3 e Crypto-Integrazione
La sezione dei depositi indica il supporto per Bitcoin, Litecoin ed Ethereum. Queste opzioni ampliano la flessibilità della Cassa e consentono di utilizzare asset digitali oltre ai normali circuiti bancari.
Le criptovalute possono offrire processi di trasferimento differenti rispetto a carte e bonifici, ma il tempo effettivo dipende dalla rete, dal numero di conferme richieste e dai controlli interni. Anche i limiti minimi e massimi possono variare in base alla valuta e alla situazione del conto.
USDT non compare nell’elenco pubblico dei metodi più frequenti riportato dal Centro assistenza. La sua eventuale disponibilità non deve quindi essere garantita in modo generalizzato: deve essere verificata direttamente nella Cassa dell’utente.
L’utilizzo di Bitcoin, Litecoin o Ethereum non elimina i protocolli KYC. VIPSTA può richiedere documenti, controllare la titolarità del wallet e analizzare la cronologia delle transazioni quando ciò è necessario per la verifica dell’identità o della provenienza dei fondi.
Esperienza Mobile-First: VIPSTA Sempre al tuo Fianco
La versione web è strutturata per mantenere accessibili da mobile le funzioni presenti sul desktop. Giochi, Live Casino, sportsbook, promozioni, Cassa e assistenza possono essere raggiunti attraverso menu compatti, card selezionabili e comandi compatibili con il touchscreen.
L’utente può utilizzare il medesimo account su smartphone, tablet e computer, senza creare un profilo separato. Saldo, stato dell’account e cronologia restano collegati allo stesso ambiente, mentre il passaggio da un dispositivo all’altro non modifica le credenziali.
La progettazione privilegia interazioni brevi: apertura delle categorie, selezione dei giochi, accesso al profilo e contatto con la Live Chat richiedono pochi tocchi. Questa impostazione è adatta sia a iOS sia ad Android perché dipende principalmente dal browser e non da un sistema operativo specifico.
Nelle fonti analizzate non viene indicata una PWA ufficiale né viene richiesta l’installazione di un’applicazione nativa. La piattaforma deve quindi essere descritta come un sito responsive con impostazione mobile-first, evitando di attribuirle caratteristiche tecniche non documentate.
Politica di Gioco Responsabile
VIPSTA presenta il gioco come una forma di intrattenimento e non come uno strumento per produrre reddito. La piattaforma raccomanda di utilizzare soltanto fondi destinati al tempo libero, controllare il denaro speso e prestare attenzione alla durata delle sessioni.
Le indicazioni pubblicate comprendono:
- utilizzare esclusivamente somme che possono essere destinate all’intrattenimento;
- evitare di considerare il gioco una fonte stabile di guadagno;
- non inseguire immediatamente le perdite;
- monitorare il tempo trascorso sulla piattaforma;
- richiedere una pausa quando l’attività diventa difficile da controllare;
- contattare il supporto per attivare l’autoesclusione.
La richiesta di autoesclusione può essere inviata al servizio clienti tramite e-mail. Il supporto può chiudere il conto o escludere l’utente per un determinato periodo. La pagina ricorda inoltre che il cliente non deve aprire altri account durante l’esclusione.
Le pagine consultate non descrivono una dashboard self-service nella quale impostare autonomamente limiti giornalieri di deposito, timer automatici o periodi di sospensione. Queste funzioni non devono quindi essere presentate come strumenti già verificati per tutti gli account. Il sistema pubblicamente documentato si basa soprattutto sul monitoraggio personale e sull’intervento del supporto.
VIPSTA pubblica anche una serie di domande utili a riconoscere comportamenti problematici, come perdita di interesse per famiglia e hobby, tentativi di recuperare immediatamente il denaro perso, indebitamento e difficoltà nel controllare il tempo dedicato al gioco.
Assistenza Clienti VIPSTA: Risoluzione in Tempo Reale
Il Centro assistenza è disponibile 24 ore su 24 e sette giorni su sette attraverso Live Chat ed e-mail. L’indirizzo indicato dalla piattaforma è [email protected]. La pagina VIP specifica che gli operatori sono multilingue, mentre l’interfaccia e la knowledge base sono disponibili anche in italiano.
La knowledge base è suddivisa in aree operative:
- bonus e promozioni;
- casinò;
- depositi;
- informazioni generali;
- account e verifica;
- scommesse sportive;
- problemi tecnici;
- prelievi.
Questa suddivisione permette di trovare autonomamente procedure relative a documenti, pagamenti, accesso al profilo e malfunzionamenti prima di contattare un operatore.
In caso di problema tecnico durante una partita, VIPSTA consiglia di inviare al supporto una descrizione dettagliata e gli eventuali screenshot. Per i rallentamenti può essere utile aggiornare il browser, ricaricare la pagina e cancellare cache e cookie; la guida tecnica pubblica anche la procedura specifica per Google Chrome.
Perché Scegliere VIPSTA: I Punti di Forza del Brand
L’analisi del brand evidenzia una struttura ampia e integrata, nella quale il valore non dipende da un singolo bonus, ma dalla combinazione tra catalogo, UX, fidelizzazione e supporto operativo.
- catalogo articolato tra slot, Live Casino, jackpot, tavoli, giochi istantanei e sportsbook;
- centinaia di provider e migliaia di titoli complessivi;
- filtri dedicati a nuove uscite, prodotti esclusivi, Bonus Buy e Megaways;
- modalità demo disponibile su numerosi giochi;
- programma VIP composto da cinque livelli;
- cashback, offerte personalizzate e limiti di prelievo progressivi;
- VIP Manager personale per gli status superiori;
- accesso tramite un unico account da desktop, tablet e smartphone;
- pagamenti con carte, bonifici, servizi digitali e criptovalute selezionate;
- procedure KYC, controlli antifrode e verifica della titolarità dei pagamenti;
- Live Chat e assistenza multilingue disponibili 24/7;
- strumenti di autoesclusione gestiti attraverso il servizio clienti.
Domande Frequenti su VIPSTA
Il brand VIPSTA è accessibile in totale sicurezza dall’Italia?
VIPSTA mette a disposizione un’interfaccia italiana, una rete protetta con crittografia dei dati sensibili e giochi provenienti da numerosi provider internazionali. Sul piano legale, tuttavia, i Termini stabiliscono che spetta all’utente verificare la conformità del gioco online alle norme della propria giurisdizione e non offrono una garanzia generale sulla liceità dell’accesso. Per questo motivo non è corretto promettere una sicurezza giuridica assoluta senza verificare la normativa italiana applicabile al momento dell’iscrizione.
Come posso iscrivermi al Club VIP di VIPSTA?
La piattaforma non mostra un modulo separato per richiedere l’adesione al Club. Lo status è collegato all’attività dell’account e può progredire fino al livello 5. Il calcolo considera soprattutto gli ultimi 90 giorni, il rapporto tra depositi e prelievi e i bonus ricevuti; non viene pubblicata una formula fissa di Comp Points assegnati per ogni euro puntato.
Qual è il limite minimo per prelevare fondi su VIPSTA?
Non viene indicato un importo minimo unico valido per tutti i sistemi di pagamento. Le soglie possono cambiare in base al metodo, alla valuta, allo status VIP e alle condizioni dell’account. L’importo applicabile deve essere controllato direttamente nella sezione Cassa prima di confermare la richiesta.
Posso utilizzare lo stesso account VIPSTA su smartphone e computer?
Sì. L’utente può accedere al proprio profilo da cellulare, tablet, laptop e desktop, mantenendo saldo e attività collegati allo stesso account. La creazione di un secondo profilo è vietata: eventuali conti duplicati possono essere chiusi e le operazioni associate annullate.
Cosa devo fare se una slot VIPSTA si carica lentamente?
È consigliabile verificare la connessione, aggiornare la pagina, utilizzare una versione recente del browser e cancellare cache e cookie. Se il problema continua, occorre contattare la Live Chat o il supporto via e-mail, specificando il nome del gioco, il dispositivo utilizzato e allegando uno screenshot dell’errore.